Soddisfatto o Rimborsati
Presso Groupnow S.r.l, la vostra soddisfazione è la nostra priorità.
Per garantire la massima tranquillità e sicurezza durante i vostri acquisti, abbiamo implementato la politica di “Soddisfatto o Rimborsati” valida entro 15 giorni dal ricevimento dell’ordine.
Regole e condizioni per usufruire della politica di “Soddisfatto o Rimborsati”:
Il prodotto restituito deve essere nelle stesse condizioni in cui è stato ricevuto, ovvero deve essere nuovo, non deve presentare segni di usura o danni e deve essere contenuto nella sua confezione originale integra.
Per richiedere il rimborso, è necessario contattarci entro 15 giorni dalla data di ricevimento dell’ordine. Potete farlo telefonando al nostro servizio clienti al numero 0984 466721 o inviandoci una e-mail all’indirizzo info@jestes.it.
Tutte le spese di spedizione per restituire il prodotto sono a carico del cliente.
Nel caso in cui il prodotto sia stato spedito con contrassegno al momento dell’ordine, il costo del contrassegno verrà detratto dal rimborso insieme alle spese di spedizione sostenute da Groupnow S.r.l per inviare il prodotto (pari a 6,90€).
Una volta ricevuto e verificato il prodotto restituito, procederemo con il rimborso dell’importo pagato per l’acquisto, esclusi i costi sopra menzionati.
Il rimborso verrà effettuato utilizzando lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l’acquisto originale, salvo diversa indicazione da parte del cliente.
La presente politica di “Soddisfatto o Rimborsati” non si applica a prodotti danneggiati a causa di un uso improprio o negligente.
Ci impegniamo a rispettare queste condizioni e a garantire un’esperienza di acquisto soddisfacente per tutti i nostri clienti.
Restiamo a vostra disposizione per qualsiasi ulteriore informazione o assistenza.
Non esitate a contattarci per qualsiasi necessità.
Groupnow S.r.l
Telefono: 0984 466721